Aviso legal adicional
1. Información del sitio y cumplimiento legal
Sitio web oficial: https://nesttastic.com
Dirección: 2612 ROUND DR, LOS ANGELES, CA, 90032
Ámbito de servicio: España y sus territorios relacionados
La información de los productos se presenta conforme a la normativa aplicable, incluyendo descripciones y condiciones relevantes.
2. Precios e importación bajo modalidad DDP
Los importes publicados incluyen el 21% de IVA aplicable en España, así como los costes de importación correspondientes.
Los pedidos se gestionan bajo el modelo DDP (entregado con derechos pagados).
En el momento de la entrega no se añaden cargos adicionales.
Cada envío incluye factura comercial y documentación aduanera necesaria.
3. Envío y entrega
Los pedidos se transportan mediante DHL, FedEx o UPS, con asignación de número de seguimiento.
El despacho se realiza dentro de un plazo de hasta 3 días laborables tras la preparación del pedido.
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 13 días laborables, en función del destino y los procesos de aduana.
4. Pago y protección de datos
El tratamiento de la información se ajusta al GDPR.
Las transacciones se procesan a través de proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias en el sitio.
La transmisión de datos se realiza mediante cifrado HTTPS (TLS).
Las personas usuarias pueden ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación del tratamiento conforme a la normativa vigente.
5. Derecho de desistimiento (14 días)
En los casos previstos por la legislación de la Unión Europea, se puede solicitar la devolución dentro de los 14 días naturales posteriores a la recepción del pedido.
Para información adicional, consulte: Política de devoluciones y reembolsos.
6. Atención posterior a la entrega
Se gestionan solicitudes relacionadas con incidencias o discrepancias en los productos recibidos.
Las medidas aplicables se determinan según la situación concreta y el marco normativo correspondiente.
7. Datos de contacto
Dirección: 2612 ROUND DR, LOS ANGELES, CA, 90032
Teléfono: +1 (212) 960-3300
Correo electrónico: mail@nesttastic.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)
8. Resolución de conflictos y normativa aplicable
Las incidencias se pueden tratar mediante comunicación directa a través de los canales disponibles.
En caso de no alcanzarse una solución, se puede acudir a organismos de protección al consumidor o a tribunales con jurisdicción competente.
Las operaciones se rigen por la legislación española y la normativa de la Unión Europea.
9. Representación GDPR y gestión de datos
De acuerdo con el artículo 27 del GDPR, se ha designado un punto de contacto para cuestiones relacionadas con protección de datos:
Correo electrónico: mail@nesttastic.com
A través de este canal se pueden ejercer los derechos previstos en la normativa aplicable.