Métodos de pago
1. Métodos de pago disponibles
Se aceptan pagos con tarjetas: Visa y Mastercard.
El importe indicado en la página de finalización de compra corresponde al total del pedido, con impuestos incluidos.
2. Seguridad en el pago
Durante el proceso de pago, se aplican medidas técnicas para la transmisión y gestión de la información:
Los datos se transmiten mediante protocolo de cifrado TLS.
Las transacciones son gestionadas por proveedores externos que cumplen con el estándar PCI-DSS.
No se almacenan datos completos de tarjetas en este sitio.
El tratamiento de la información se realiza conforme al GDPR.
Los proveedores de pago aplican sus propios controles dentro de su marco de cumplimiento.
3. Política de precios e impuestos
Los precios mostrados incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Los envíos se gestionan bajo modalidad DDP (entregado con derechos pagados).
No se añaden cargos adicionales en el momento de la entrega. El importe final se refleja en la página de pago.
4. Procedimiento de pago
El proceso de compra incluye las siguientes etapas:
Revisión del pedido: productos seleccionados, dirección de entrega y total a abonar.
Introducción de datos de la tarjeta: número, fecha de validez, código de seguridad (CVV) y nombre del titular.
Confirmación del pago:
Tras la validación, se envía un correo electrónico con los detalles del pedido.
Si la operación no se completa, se puede realizar un nuevo intento o contactar a través de los canales disponibles.
5. Condiciones de reembolso
Los reembolsos se tramitan utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.
Las solicitudes se remiten a la entidad de pago en un plazo de hasta 3 días laborables desde su validación.
El tiempo de abono depende de la entidad emisora de la tarjeta, con un rango estimado de 10 a 15 días laborables.
En caso de no recibir el importe dentro de ese periodo, se puede enviar una consulta incluyendo número de pedido y comprobante de pago.
6. Información de contacto
Para cualquier consulta relacionada con pagos o facturación, se puede utilizar la siguiente información:
Dirección: 2612 ROUND DR, LOS ANGELES, CA, 90032
Teléfono: +1 (212) 960-3300
Correo electrónico: mail@nesttastic.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 6:00 p. m. (CET)